Nutzungsbedingungen für bilanzhero

Gültig ab 1. Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Infoprodukte und Waren, die über die Website bilanzhero.com angeboten werden.

2. Anbieter

bilanzhero
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-399.831.523
Telefon: +41767233978

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Wir bieten individuelle Beratung, Schulungen und Unterstützungsmaßnahmen im Bereich Rechnungswesen, Berichterstattung und Controlling an.

3.2 Infoprodukte

Digitale Lerninhalte, E-Books und Videokurse zu Themen rund um Buchführung und Auswertung.

3.3 Waren

Physische Produkte wie Arbeitsunterlagen, Vorlagen und Büromaterialien.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive Steuern und werden vor Leistungserbringung fällig. Zahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmethoden.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Terminabsagen sind bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum möglich. In diesem Fall erstatten wir den vollen Betrag. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen entfällt eine Rückerstattung wegen Planungsaufwand. Eine Umbuchung kann kostenfrei bis 48 Stunden vor Terminbeginn erfolgen. Anfragen bitte über unser Kontaktformular.

5.2 Infoprodukte

Nach vollständigem Zugriff oder Download besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da digitale Inhalte sofort bereitgestellt und personalisiert werden.

5.3 Waren

Sie können unbeschädigte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den bezahlten Betrag. Für personalisierte oder geöffnete Produkte ist keine Rückgabe möglich.

6. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten verletzt wurden.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.